- Servicio de Atención Médica
Los usuarios de San Lucas, al menos, una vez por semana son objeto de una sesión clínica interdisciplinar. Estas sesiones son presididas por el Psiquiatra de la Unidad y asisten tanto la Psicóloga como el Enfermero, además se cuenta con la información que proporciona el personal de atención directa, los Educadores y los Cuidadores.
- Servicio de Atención Psicológica
Este servicio proporciona atención individual y grupal a los usuarios de la UED "San Lucas” (acogida, valoración, intervención y seguimiento), así como al equipo de trabajo de la misma (coordinación, seguimiento y apoyo psicológico).
- Servicio de Atención Directa a los Usuarios
Todas las actividades que se realizan en la Unidad del tipo de talleres, salidas, actividades recreativas, etc. se engloban en este servicio. Esta atendido por profesionales de la pedagogía, psicología, magisterio, etc. que los identificamos como Educadores. También están los Auxiliares de Enfermería que los identificamos como Cuidadores.
- Servicio de Atención a Familias
Este servicio está coordinado por la Psicóloga y por la Trabajadora Social de la Unidad y su objetivo es ofrecer información, orientación, formación y apoyo a las familias de los usuarios de la Unidad.
- Servicio de información vía internet
Las Familias de San Lucas están informadas a diario de las actividades que realizan los Usuarios. La novedad que ha introducido nuestra Unidad es que esta información se hace de forma telemática, propiciando la instantaneidad de dicha información. Es posible la difusión a varios puntos de la misma información de tal forma que aunque no se conviva con el usuario se puede acceder a esta información. Para ello el centro asigna una clave y un usuario a cada usuario. Esta clave y usuario es gestionada por la familia.
- Servicio de recogida en ruta
La dispersión geográfica de los núcleos familiares de los Usuarios de San Lucas es una realidad ante la que el centro ha planteado una solución. Esta solución es la de establecer 3 itinerarios de recogida. En estos tres itinerarios recorren las localidades de Bormujos, Tomares, Camas, Gelves, La Puebla del Río, Coria del Río, Dos Hermanas, Utrera y Alcalá de Guadaira, además de los barrios de Triana, la Macarena, Parque Alcosa, Pino Montano, Sevilla Este, Torreblanca, Nervión, Rochelambert, La Oliva, Manuel Fal Conde y Bellavista.
También como innovador hemos implantado el servicio de información en ruta, con el cual vamos dando orientación sobre el estado y la proximidad de la ruta a la parada de cada Usuario, mediante un mensaje de texto al móvil del cuidador principal.
- Servicio de formación permanente
En el seno del Grupo SAMU hay una unidad docente permanente que se llama Escuela de Emergencias. Todos los profesionales de San Lucas forman parte de esta unidad docente y participan activamente en la elaboración e impartición de cursos a familias, profesionales de otros centros, nuevos profesionales y futuros trabajadores de los diferentes centros del Grupo. Además desde la dirección se tiene el objetivo de que los profesionales de San Lucas no se estanquen en los conocimientos que tienen y se organizan continuamente cursos de reciclaje y de profundización en la materia.
- Servicio de Atención ininterrumpida en Fines de Semana y Festivos
La Unidad tiene un horario ininterrumpido desde las 9:00 hasta las 17:00 de lunes a viernes de forma normal. Además los días Festivos y los sábados y domingo ofrecemos a nuestros Usuarios un servicio de atención con el mismo horario. Este programa de Fines de Semanas y Festivos es de elección por las familias.